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Lontra Ágil

Excluir sua conta

No aplicativo, a exclusão fica em Perfil, Minha conta. Por aqui, digite o e-mail da conta: enviamos um link para você confirmar.

Ao excluir a conta, apagamos na hora:

  • seu cadastro, e-mail, senha e acesso com o Google;
  • suas respostas, a Revisão, as vidas e os simulados;
  • as questões que você reportou;
  • seu vínculo com instituições (a instituição é avisada de que você saiu) e os convites que você enviou como gestor.

Os registros de cobrança de assinaturas institucionais são mantidos pelo prazo que a lei exige. Excluir a conta não cancela uma assinatura do Google Play: cancele a renovação no Google Play para não ser cobrado de novo.